Nha khoa Lan Anh

Các bạn hỗ trợ rất tận tình. Quá trình nhổ bác sĩ làm rất êm. Răng mình sau nhổ thì mình khá nhức, nhưng dc các bạn hỗ trợ chườm đá, thay băng gạc liên tục. Mình là đứa sợ nha khoa nhưng thực sự rất hài lòng. Nha khoa cũng hỗ trợ việc claim bảo hiểm tư nhân rất tiện

Sau quá trình giải quyết thì mình thấy hướng giải quyết chưa thật sự phù hợp 1. Mình niềng răng BS Huyền phụ trách điều trị, thời gian điều trị kéo dài lâu hơn 1,5 năm so với dự kiến, trong quá trình chỉnh nha mình không nhận được phác đồ điều trị nào cụ thể cho case của mình. 2. BS Huyền trong quá trình chỉnh nha cho mình có đến HAI LẦN KHÔNG THAY GĂNG, đối với mình đây không phải là vấn đề nhỏ, vì đây là vấn đề liên quan đến vệ sinh, nó ảnh hưởng trực tiếp đến răng miệng của mình, đến khi mình feedback cho bác Tuấn Anh (giám đốc chuyên môn) thì mình nhận được câu trả lời là BS Huyền mới sinh em bé nên đôi khi sẽ có những lúc mất tập trung, mong mình thông cảm cho bác. Vậy nếu mình gặp vấn đề bệnh lây qua đường răng miệng thì ai sẽ thông cảm cho mình? Và trong 2 năm rưỡi điều trị với bác Huyền, bác không hề mang thai, thể trạng bình thường thì làm gì mới sinh em bé? 3. Khi mình feedback đến giờ mình chưa nhận được lời xin lỗi nào, cuộc gọi đầu tiên mình nhận được là mong mình xoá đánh giá 1 sao vì ảnh hưởng đến công ty, nếu không muốn mình đánh giá tệ thì hãy có những hành động chuyên nghiệp hơn chứ không phải là những việc làm trên. Tuy nhiên các chị phụ tá và CSKH ở cả 2 cơ sở quận 2 và quận Phú Nhuận rất dễ thương, chị Giang phụ tá, chị Dung và chị Hồng ở chi nhánh PN rất nhiệt tình, chu đáo

Cơ sở vật chất tốt, bác sỹ và nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Giá cả có thể đắt hơn một số nha khoa khác nhưng dịch vụ tin tưởng, chất lượng. Có hỗ trợ bảo hiểm tư nhân (của mình là Generali) bảo lãnh trực tiếp. Mình đã sử dụng dịch vụ nhiều lần từ 2020.

Mình nghĩ việc nhổ răng khôn nên cân nhắc làm ở các bệnh viện lớn vì có nhiều rủi ro có thể xảy ra khi tiểu phẫu. Trải nghiệm của mình và cũng là kinh nghiệm đau thương: - Bác sĩ không chụp kỹ lưỡng phim ảnh để phân tích chân răng: Mình từng có lấy cao năm trước đó, và có chụp phim. Khi mình nhổ răng khôn bác sĩ ko chụp lại kỹ hơn, mà chỉ dựa vào phim nguyên hàm cũ. Xui thay, cái chân răng khá đặc biệt, trong lúc nhổ phải chụp CT riêng răng đó 2-3 lần. - Sự cố gây rách mép miệng: Trong lúc nhổ răng, giựt răng, cắt răng gì đó, trong số các thao tác thì có làm rách da gần khóe miệng, lúc đó mình không cảm nhận rõ đau do chân răng hay vì gì, nhưng chích thuốc tê nhiều mũi ko giảm đau được, tiểu phẫu xong mình mới biết là bị rách mép (cả da ngoài lẫn da trong miệng). Mình cũng phản ánh cho lễ tân và hỏi cách xử lý của phòng khám, thì chỉ tư vấn mình mua thuốc bôi. Mình thì nghĩ vấn đề là khách hàng đã chịu đựng thêm một vết thương không mong muốn mà phòng khám không thể chủ động một tuýp bôi nhỏ thì CSKH cũng không thực sự tốt lắm :))) Hệ quả: dù phẫu thuật xong không sưng ko đau, nhưng mình bị tổn thương dây thần kinh đã hơn 5 tháng. Có thể vì lý do khách quan cơ địa nhạy cảm, có thể vì những yếu tố không lường trước được như chân răng cắm sâu,.... Nhưng mình muốn chia sẻ để mọi người cân nhắc việc thực hiện tiểu phẫu ở các bệnh viện lớn và khó tính hơn trong việc yêu cầu bác sĩ chẩn đoán thật kĩ lưỡng tình trạng răng trước khi thực hiện. Về phần CSKH: khách quan mà nói các chị nói chuyện dễ thương và dịu dàng nhiệt tình hỏi thăm tình hình, bảo vệ cũng dễ thương. Nhưng như đã đề cập ở trên, những hành động thiết thực nho nhỏ sẽ cho thấy sự quan tâm khách hàng thực sự, thay vì chỉ là lời nói.

Cảm giác thoải mái dễ chịu. Bác sĩ Thủy tư vấn nhẹ nhàng đầy đủ, định hướng bảo tồn cho KH. Có 2 tòa nhà, 1 ở mặt đường, 1 lớn hơn ở trong hẻm cách 20m. Để xe ở trong hẻm.

“Lần đầu nhổ răng khôn nhưng cảm thấy rất yên tâm. Bác sĩ làm nhẹ nhàng, chăm sóc tận tình. Sẽ quay lại khi cần.”

Phòng khám sạch sẽ. Bác sỹ Nam nhẹ nhàng, tư vấn kỹ. Các bạn hỗ trợ nhiệt tình và chu đáo

Chưa bao giờ đi một nha khoa nào mà lấy cao răng sạch như nơi đây, giá tiền xứng đáng với giá trị. Hôm nay mình trám 3 cái răng và được bảo hành 6 tháng, bác sĩ trẻ nhưng tay nghề tốt, thái độ dễ chịu và tận tâm. Đây cũng là nha khoa đầu tiên ko “gạ” khách bọc răng sứ cho dù men răng của mình bị mòn nhiều❤️